Check-in. Регистрация
Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс на одной из восьми стоек регистрации, на мониторе которой написан Ваш номер рейса. На стойке регистрации нужно предъявить паспорт, а также все необходимые документы, в случае транзитного перелета через визовые страны. Дети, которые путешествуют с одним родителем, должны иметь нотариально завереное соглашение второго родителя для регистрации на рейс.
Время открытия регистрации
Регистрация на рейс открывается за 120 минут до планируемого времени вылета рейса.
Время закрытия регистрации
Регистрация на рейс закрывается за 30 минут до планируемого времени вылета рейса. Регистрации на рейс, в зависимости от авиакомпании, класса, овербукинга мест на рейс, может быть закрыта и раньше планируемого времени.
Пассажиры с транзитным рейсом.
Пассажиры, которые летят транзитом через аэропорт города Подгорицы, могут без выхода из Dutyfree зоны зарегестрироваться на следующий рейс. Это особенно важно для пассажиров, которые небыли зарегистрированы до последней точки своего маршрута и для пассажиров, у которых нет права въезда на территорию Черногории.
На стойте с надписью «Tranzit» в холле прибывающих пассажиров, необходимо зарегистрироваться на Ваш следующий рейс. Также необходимо, в случае если Вы летите с багажом, предоставить этикетку багажа, выданную в предыдущем аэропорту, чтобы сотрудник автоматически направил Ваш багаж на следующий рейс.
Online Регистрация на рейс
Аэропорт Подгорица дает возможность зарегистрироваться на рейс online за 24 часа до вылета. Багаж можно сдать на стойке регистрации в аэропорту не позднее 30 мин до планируемого времени вылета.
Домашние питомцы и животные
Домашние питомцы и животные могут быть зарегистрированы на рейс в случае соблюдения всех правил. Кошки и маленькие псы и некоторые не крупные животные можно взять с собой в самолет как ручную кладь при условии, что вместе с переноской не превышают 8 кг. Животные побольше можно перевозить только как «крупногабаритный багаж». Для большей информации можете обратиться к своей авиакомпании.
Дети без сопровождающих
Родители, которые отправляют ребенка от 5 до 12 лет на рейс без сопровождающих обязаны:
- Обеспечить все документы (паспорт, визу, авиабилет, нотариально заверенное соглашение)
- Заполнить и подписать образец с условиями перевозки детей без сопровождения
- Предоставить полную информацию о человеке (имя,адрес,телефон, и.т.д) который встречает ребенка, и позаботиться о том, чтобы этот человек был в аэропорту в момент приземления самолета
- Оставаться в аэропорту до взлета самолета, в случае задержки или переноса рейса
- Постараться чтобы в багаже ребенка небыло предметов подлежащих таможне, так и предметов, запрещенных детям
Ручная кладь
Ручная кладь должна размещаться на полке, которая находится над пассажирским креслом, или под сиденьем в пассажирском салоне воздушного судна, что приводит к ограничениям на размер, вес и количество ручной клади.
В общих правилах указано, что авиакомпании разрешают перевозить с собой только одну ручную кладь размерами 56см х 45см х 25см (IATA стандарт) и весом до 8 киллограм. Однако, эти стандарты могут варьироваться в зависимости от авиакомпании, класса, тарифа, и.т.д. Для большей информации обратитесь в свою авиакомпанию.
Ручную кладь нужно зарегистрировать на стойке регистрации багажа. Детальную информацию о запрещенных к перевозке предметов Вы можете посмотреть здесь, а меры безопасности для перевозки жидкостей можете посмотреть тут.
Ваша ручная кладь должна быть упакована согласно выше показанным правилам. Если данные правила не будут учтены, на таможенном контроле Вам не разрешат пройти с данными предметами или жидкостью.
Бывают случаи, когда авиакомпания, при посадке в самолет, может попросить Вас оставить Вашу ручную кладь, после чего ее загрузят в багажный отсек. Его Вы сможете забрать сразу при выходе из самолета. Такая процедура чаще всего используется с:
- Детскими колясками, стульчиками и.т.д
- Инвалидными колясками
- Всей остальной ручной кладью, если Вы летите не большим самолетом
Никогда не оставляйте ручную кладь без присмотра.
Багаж
Разрешенный вес багажа, который Вы можете зарегистрировать на рейс без доплаты зависит от Вашей авиакомпании. В зависимости от класса, тарифа, маршрута, и.т.д. авиакомпания может менять разрешенный вес багажа:
- Правило веса - Пассажир эконом класса может перевозить багаж до 20 кг, бизнес класс до 30кг.
- Правило количества - Пассажир эконом класса может перевозить один чемодан до 23 кг, высота+ширина+длина которого не превышают 158см.
Максимальный вес одного чемодана 32 киллограма. В случае, когда Ваш чемодан весит больше указанного веса, авиакомпания имеет право взимать денежные средства за перевес. Список запрещенных к перевозу в багаже вещей Вы можете увидеть тут.
При регистрации на рейс, за каждый переданный в самолет багаж Вы получите отдельный отрывной талон, который нужно сохранить до окончания полета. На отрывном талоне находится штрих-код, который совпадает со штрих-кодом на наклейке на Вашем багаже. Штрих-код служит идентификацией Вашего багажа. Отсутствие отрывного талона, в случае нарушений с багажом, задержки или утери багажа, значительно снижает вероятность успеха его поиска.
Полезные советы:
- приклейте этикетку с именем и адресом на багаже (этикетки доступны на стойке регистрации)
- ценности, электронные устройства, важные документы и лекарства носить исключительно в ручной клади
- удалить все наклейки и этикетки с предыдущих путешествий (они могут привести к ошибкам, когда производится автоматическое считывание)
- обезопасьте багаж с замком, в случае необходимости, используйте ленту для заворачивания багажа
Особый багаж.
На регистрационной стойке, вы можете зарегистрировать особый багаж, из - за его размера, формы и других характеристик, особый багаж требует дополнительных меры предосторожности при обращении и транспортировке. Крупногабаритный багаж, животные, инвалидные кресла, музыкальные инструменты, велосипеды, снаряжение для катания на лыжах, подводное плавание, гольф и т.д. может быть сопряжено с дополнительными ограничениями. Для получения более подробной информации, пожалуйста , свяжитесь с Вашим туристическим агентом или авиакомпании.
Крупногабаритный багаж, клетки с животными и другой багаж, который благодаря своим характеристикам не может быть передан по ленте регистрационной стойки, загружаются в самолет специальным образом. После завершения регистрации багажа, вы должны отнести крупногабаритный багаж в отсек для негабаритного багажа, который находится в продолжении стойки регистрации. Вы обязаны ждать прибытия наших сотрудников, которые примут все необходимые меры для транспортировки его до самолета. Багаж не должны быть оставлены без присмотра до прихода наших сотрудников, в противном случае, багаж рассматривается как подозрительный и подвергается специальным мерам безопасности. В случае потери багажа, аэропорт не несет ответственности.
Животные должны находиться в соответствующей клетке для того, чтобы их допустили к полету в качестве зарегистрированного багажа.
Бюро находок
В случае потери, повреждения или потери личных вещей во время полета, Вы можете обратиться на стойке «Бюро находок» (Lost&Found). При себе желательно иметь отрывные талоны багажа (выдается при регистрации багажа на рейс) и авиабилет.
Чтобы ускорить процесс поиска багажа, Вас попросят описать багаж (тип, цвет, фирма производства). После оформления, Вам выдадут копию отчета, и в зависимости от авиокомпании, с Вами свяжутся по телефону, e-mail или смс-сообщением, после нахождения багажа. Бюро находок работает по системе World Tracer.
За большей информацией : +382 (0)20 444 246 - lostfound.tgd@apm.co.me
